Hvis uhellet er ute

GARANTI

Her finner du garantibestemmelsene våre og informasjon om hvor lang garanti det er på Morsø-produktet ditt. Garantiperioden løper fra kjøpsdato.

GARANTI PÅ FORNO UTEOVN

Vi gir 2 års garanti mot produksjonsfeil på Morsø uteovner.


GARANTI PÅ FORNO GASSGRILL

FOR FORNO GASSGRILL GJELDER FØLGENDE GARANTIER:

  • Aluminiumsdeler: 2 års garanti mot gjennomrusting (2 år på maling, med unntak av bleking og misfarging).
  • Støpejern: 2 års garanti mot gjennomrusting.
  • Plastdeler: 2 års garanti mot bleking og misfarging.
  • Brenner av rustfritt stål: 2 års garanti mot gjennomrusting.
  • Alle andre deler: 2 års garanti.



GARANTI PÅ KJØKKENUTSTYR

Vi gir ti års garanti mot fabrikasjonsfeil på kjøkkenutstyr av støpejern fra Morsø.


GARANTIEN DEKKER IKKE

  • Deler som slites ved normal bruk (for eksempel røykplater, rister, ildfaste steiner/plater, glass og pakninger). For disse delene gjelder kjøpslovens bestemmelser om ansvar for mangler.
  • Korrosjon på materialer som skyldes manglende vedlikehold og at produktets overflatebehandling har blitt ødelagt. Her gjelder kjøpslovens bestemmelser om ansvar for mangler.

Garantien gjelder for produksjonsfeil for henholdsvis støpejern og jernplater, og den inkluderer for eksempel ikke følgende:

  • Skader som skyldes feil montering og bruk, inkludert i henhold til gjeldende offentlige forskrifter samt Morsøs monterings- og opptenningsanvisninger.
  • Funksjonsfeil som skyldes lokale forhold, problemer med trekken eller feil på pipen.
  • Skader som har oppstått som følge av overoppheting samt fyring med feil brensel.

For feil og mangler som det reklameres på, gjelder kjøpslovens bestemmelser for angrerett. Etter dette tidspunktet dekker garantien de nødvendige reservedeler, fraktfritt levert, samt monteringsanvisning, men den dekker ikke eventuelle transport- og monteringskostnader i forbindelse med garantireparasjonen.

Morsøs garanti gjelder i tillegg til kjøpslovens bestemmelser for feil og mangler, og den fører ikke til restriksjoner eller forbehold for disse.

Kontakt kundeservice ved eventuell reklamasjon. Du må kunne fremlegge kvittering fra da du kjøpte produktet. 

FANT DU IKKE DET DU LETER ETTER?

Kontakt kundeservice hvis du ikke finner den aktuelle reservedelen i nettbutikken, eller hvis du har spørsmål om Morsø-produktet ditt. Vi hjelper deg gjerne.

Telefon: +47 40005988 Mandag til torsdag fra 09:00 til 11:30, og fredag fra 12:30 til 15:00. Du kan også skrive til service.no@morsoeshop.com.